Algemene Voorwaarden
Algemene voorwaarden met klantgegevens
Inhoudsopgave
1. Toepassingsgebied
2. Contractsluiting
3. Prijzen en betalingsvoorwaarden
4. Leverings- en verzendvoorwaarden
5. Aansprakelijkheid voor gebreken
6. Inwisseling van promotiebonnen
7. Inwisseling van cadeaubonnen
8. Toepasselijk recht, bevoegde rechtbank
1) Omvang
1.1 Deze algemene voorwaarden van Postizzi Fashion Einzelunternehmen (hierna "Verkoper") zijn van toepassing op alle overeenkomsten die een consument of ondernemer (hierna "Klant") met de Verkoper sluit met betrekking tot de door de Verkoper in zijn onlinewinkel aangeboden goederen en/of diensten. Tenzij anders overeengekomen, wordt de toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de klant hierbij van de hand gewezen.
1.2 Op overeenkomsten tot levering van vouchers zijn deze Algemene Voorwaarden van overeenkomstige toepassing, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
1.3 Een consument in de zin van deze Algemene Voorwaarden is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor een doel dat noch aan zijn commerciële, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kan worden toegeschreven. Ondernemer in de zin van deze Algemene Voorwaarden is iedere natuurlijke of rechtspersoon of ieder personenvennootschap met rechtsbevoegdheid die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn zelfstandige beroeps- of handelsactiviteit.
2) Totstandkoming van het contract
2.1 De in de online shop van de verkoper opgenomen productbeschrijvingen vormen geen bindend aanbod van de verkoper, maar dienen ertoe de klant een bindend aanbod te doen.
2.2 De klant kan het aanbod indienen via het in de online shop van de verkoper geïntegreerde online bestelformulier. Nadat de klant zijn/haar persoonlijke gegevens heeft ingevoerd, doet hij/zij door op de knop te klikken waarmee het bestelproces wordt afgerond, een juridisch bindend contractaanbod met betrekking tot de in het winkelwagentje aanwezige goederen en/of diensten.
2.3 De verkoper kan het aanbod van de klant binnen vijf dagen accepteren - door de klant een schriftelijke orderbevestiging of een orderbevestiging in tekstvorm (fax of e-mail) te sturen, waarbij de ontvangst van de orderbevestiging door de klant bepalend is, of - door de bestelde goederen aan de klant te leveren, waarbij de ontvangst van de goederen door de klant bepalend is, of - door de klant na het plaatsen van zijn bestelling om betaling te verzoeken. Indien er meerdere van de hiervoor genoemde alternatieven bestaan, komt de overeenkomst tot stand op het moment waarop een van de hiervoor genoemde alternatieven zich het eerst voordoet. Indien de verkoper het aanbod van de klant niet binnen de genoemde termijn aanvaardt, geldt dit als verwerping van het aanbod met als gevolg dat de klant niet langer aan zijn wilsverklaring gebonden is.
2.4 Indien de klant tijdens het bestelproces de betaalmethode "PayPal Express" selecteert, geeft hij/zij door het klikken op de knop waarmee het bestelproces wordt afgerond, tevens een betalingsopdracht aan zijn/haar betalingsdienstaanbieder. In dit geval en in afwijking van artikel 2.3 verklaart de Verkoper het aanbod van de Klant te aanvaarden op het moment dat de Klant het betaalproces start door te klikken op de knop waarmee het bestelproces wordt afgerond.
2.5 De termijn voor aanvaarding van het aanbod begint op de dag na verzending van het aanbod door de klant en eindigt na afloop van de vijfde dag na verzending van het aanbod.
2.6 Bij het indienen van een aanbod via het online bestelformulier van de verkoper wordt de contracttekst door de verkoper opgeslagen en na het verzenden van zijn bestelling samen met deze Algemene Voorwaarden in tekstvorm (bijv. e-mail, fax of brief) aan de klant verzonden. Bovendien wordt de contracttekst gearchiveerd op de website van de verkoper en kan deze door de klant via zijn met een wachtwoord beveiligde klantaccount kosteloos worden geraadpleegd door de desbetreffende inloggegevens in te voeren, op voorwaarde dat de klant vóór het plaatsen van zijn bestelling een klantaccount in de onlineshop van de verkoper heeft aangemaakt.
2.7 Voordat de Klant de bindende bestelling via het online bestelformulier van de Verkoper indient, kan hij zijn invoer op elk gewenst moment corrigeren met behulp van de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties. Bovendien worden alle ingevoerde gegevens vóór het plaatsen van de bestelling nogmaals in een bevestigingsvenster weergegeven en kunnen daar met de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties worden gecorrigeerd.
2.8 Voor het sluiten van het contract staat de Duitse taal ter beschikking.
2.9 De orderverwerking en het contact vinden plaats via e-mail en geautomatiseerde orderverwerking. De klant dient ervoor te zorgen dat het e-mailadres dat hij voor de verwerking van de bestelling opgeeft, correct is, zodat de door de verkoper verzonden e-mails op dit adres kunnen worden ontvangen. Met name bij het gebruik van SPAM-filters dient de klant ervoor te zorgen dat alle e-mails die door de verkoper of door derden die door de verkoper zijn belast met de verwerking van de bestelling, worden verzonden, kunnen worden afgeleverd.
3) Prijzen en betalingsvoorwaarden
3.1 De door Verkoper genoemde prijzen zijn inclusief de wettelijke BTW en overige prijscomponenten. Eventuele extra bezorg- en verzendkosten worden apart vermeld in de betreffende productbeschrijving.
3.2 De Klant heeft de keuze uit verschillende betalingsmogelijkheden, welke in de online shop van de Verkoper worden vermeld.
3.3 Indien vooruitbetaling is overeengekomen, dient de betaling direct na het sluiten van de overeenkomst te worden voldaan.
3.4 Indien u de betaalmethode "PayPal" selecteert, wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg volgens de gebruiksvoorwaarden van PayPal, die u kunt raadplegen op https://www.paypal.com/ch/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=de_CH. Hiervoor is onder andere vereist dat de klant een PayPal-rekening opent of al over een dergelijke rekening beschikt.
3.5 Indien u kiest voor een betaalmethode die wordt aangeboden via de betaaldienst "Shopify Payments", wordt de betaling verwerkt door de betaaldienstverlener Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland (hierna "Stripe"). De individuele betaalmethoden die via Shopify Payments worden aangeboden, worden in de online winkel van de verkoper aan de klant gecommuniceerd. Voor het verwerken van betalingen kan Stripe gebruikmaken van andere betalingsdiensten. Hiervoor kunnen speciale betalingsvoorwaarden gelden, waarover de klant afzonderlijk kan worden geïnformeerd. Meer informatie over "Shopify Payments" is online beschikbaar op https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de.
4) Leverings- en verzendvoorwaarden
4.1 De goederen worden in de regel per post geleverd op het door de klant opgegeven afleveradres. Bij de verwerking van de transactie is het in de orderverwerking van de verkoper opgegeven afleveradres bepalend. In afwijking hiervan is bij keuze voor de betaalmethode PayPal het door de klant bij betaling aan PayPal opgegeven afleveradres bepalend.
4.2 Indien het transportbedrijf de verzonden goederen terugstuurt naar de verkoper omdat levering aan de klant niet mogelijk was, draagt de klant de kosten voor de mislukte verzending.
4.3 In beginsel gaat het risico van toevallig verlies en toevallige verslechtering van de verkochte goederen over op de Koper op het moment dat de goederen worden verzonden of overgedragen aan de persoon die belast is met het transport.
4.4 Zelf afhalen is om logistieke redenen niet mogelijk.
4.5 Er kunnen douanerechten van toepassing zijn, deze zijn voor rekening van de koper.
5) Aansprakelijkheid voor gebreken
De wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken is van toepassing.
6) Inwisseling van promotievouchers
6.1 Vouchers die door Verkoper in het kader van promotieacties met een bepaalde geldigheidsduur gratis worden verstrekt en die niet door de Klant kunnen worden gekocht (hierna "promotievouchers"), kunnen uitsluitend in de webwinkel van Verkoper en uitsluitend gedurende de aangegeven periode worden ingewisseld.
6.2 Individuele producten kunnen van de voucheractie worden uitgesloten indien er een overeenkomstige beperking voortvloeit uit de inhoud van de promotionele voucher.
6.3 Actievouchers kunnen alleen worden ingewisseld voordat het bestelproces is afgerond. Achteraf factureren is niet mogelijk.
6.4 Per bestelling kan slechts één actievoucher worden ingewisseld.
6.5 De waarde van de goederen moet minimaal gelijk zijn aan het bedrag van de actievoucher. Het eventuele resterende saldo wordt door de verkoper niet terugbetaald.
6.6 Indien de waarde van de actievoucher niet voldoende is om de bestelling te dekken, kan één van de andere door de verkoper aangeboden betaalmethoden worden gekozen om het verschil te voldoen.
6.7 Het tegoed van een actievoucher wordt niet in contanten uitgekeerd en er wordt geen rente over berekend.
6.8 De actievoucher wordt niet terugbetaald indien de klant de met de actievoucher betaalde goederen geheel of gedeeltelijk retourneert in het kader van zijn contractuele herroepingsrecht, op voorwaarde dat een dergelijk recht is overeengekomen.
6.9 De actievoucher is uitsluitend bestemd voor gebruik door de persoon die erop vermeld staat. Overdracht van de actievoucher aan derden is uitgesloten. De verkoper is gerechtigd, maar niet verplicht, om de materiële aanspraken van de desbetreffende voucherhouder te controleren.
7) Inwisselen van cadeaubonnen
7.1 Vouchers die via de webwinkel van Verkoper kunnen worden gekocht (hierna "cadeaubonnen") kunnen uitsluitend in de webwinkel van Verkoper worden ingewisseld, tenzij anders vermeld op de voucher.
7.2 Cadeaubonnen en restsaldi van cadeaubonnen kunnen worden ingewisseld tot het einde van het derde jaar volgend op het jaar waarin de cadeaubon is gekocht. Het eventueel resterende saldo wordt tot de vervaldatum aan de klant gecrediteerd.
7.3 Cadeaubonnen kunnen alleen worden ingewisseld voordat het bestelproces is afgerond. Achteraf factureren is niet mogelijk.
7.4 Per bestelling kan slechts één cadeaubon worden ingewisseld.
7.5 Cadeaubonnen kunnen uitsluitend worden gebruikt voor de aankoop van goederen en niet voor de aankoop van extra cadeaubonnen.
7.6 Indien de waarde van de cadeaubon niet toereikend is om de bestelling te dekken, kan één van de andere door Verkoper aangeboden betaalmethoden worden gekozen om het verschil te voldoen.
7.7 Het tegoed op een cadeaubon wordt niet in contanten uitgekeerd en er wordt geen rente over berekend.
7.8 De cadeaubon is uitsluitend bestemd voor gebruik door de op de bon vermelde persoon. Overdracht van de cadeaubon aan derden is uitgesloten. De verkoper is gerechtigd, maar niet verplicht, om de materiële aanspraken van de desbetreffende voucherhouder te controleren.
8) Toepasselijk recht, bevoegde rechtbank
8.1 Indien de klant als consument handelt, worden alle rechtsbetrekkingen tussen partijen beheerst door het Zwitserse recht, met uitsluiting van het VN-Verdrag inzake de internationale koopovereenkomst betreffende roerende zaken. De exclusieve plaats van jurisdictie voor alle geschillen die voortvloeien uit dit contract is de woonplaats van de klant.
8.2 Indien de klant handelt in de hoedanigheid van ondernemer, is de exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst de woonplaats of vestigingsplaats van de verkoper.